Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
AlpenJet Charter GmbH, Innsbrucker Bundesstraße 95, 5020 Salzburg, Österreich
E-Mail: office@alpenjet.premo.work, Telefon: +43 662 123 456

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit unserer Systeme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Die Website wird bei einem Hosting-Anbieter innerhalb der EU betrieben.

3. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies: ein Sitzungs-Cookie zur Anmeldung in Ihrem Kundenkonto und zum Schutz vor Angriffen (CSRF). Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies eingesetzt. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

4. Registrierung und Kundenkonto

Für die Buchung von Charterflügen ist ein Kundenkonto erforderlich. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihr (verschlüsselt gespeichertes) Passwort. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. -anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Konto bleibt bestehen, bis Sie dessen Löschung verlangen.

5. Buchungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Flugbuchung verarbeiten wir die Buchungsdaten (Ziel, Termin, Passagieranzahl, Preis, Anmerkungen) zur Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO: 7 Jahre) auf.

6. Zahlungsabwicklung über Stripe

Die Bezahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Bei der Zahlung werden Sie auf die Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet; Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) werden direkt von Stripe erhoben und verarbeitet – wir selbst erhalten keine vollständigen Kartendaten. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung an die Stripe Inc. in die USA kommen; Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen: https://stripe.com/at/privacy

7. Kartendarstellung (OpenStreetMap)

Zur Darstellung der Flugroute binden wir Kartenkacheln der OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien, ein. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Server der OSMF übermittelt. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unserer Flugziele (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Großbritannien besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Es werden dabei keine Cookies gesetzt. Weitere Informationen: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

8. E-Mail-Kommunikation und Support

Wenn Sie uns über das Support-Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Buchungsbestätigungen und Statusänderungen senden wir Ihnen per E-Mail zu; dies ist für die Vertragsabwicklung erforderlich.

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Passagierlisten an Flughäfen und Behörden gemäß luftfahrtrechtlicher Vorschriften, Zahlungsabwicklung über Stripe) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: Juli 2026